呼叫中心电话接单服务

目前市场,电话订单正逐渐减少,网络订单正在大幅增长,而聘用一两个专职的看台,成本越来越高。Alidodo呼叫中心为您提供共享看台服务,您只需要支付49镑*一周,就可获得专业的看台电话接单服务,中英双语,全程录音,永不占线,节省人工。


当前行业现状和痛点:

  • 请一位合适的全职前台并不容易,工资高,也不容易做的长久
  • 周头生意少,浪费人工。周末生意多,一个人接不过来电话,服务质量无法保证,流失顾客,而无法察觉。
  • 单线固定电话,高峰时间,比如5pm,顾客集中呼叫,却只能接听一位。其他顾客是占线忙音,流失顾客。
  • 骚扰电话,广告电话无法避免,浪费您的时间
  • 不良顾客,黑名单顾客无法排除
  • 没有录音,接听质量无法追踪,顾客原因导致的纠纷,无法取证。

我们的优势:

  • 集中提供大量,专业,经验丰富的外卖看台,同时为您服务
  • 按照生意额付费,尤其适用于电话生意少的店,只要49镑一周。节约人工开支。
  • 企业级多路电话同时接入,上千电话同时打进,不占线,避免流失顾客
  • 全程录音,质量保证
  • 大数据记录分析,规避黑名单顾客,规避骚扰顾客