Alidodo外卖订单管家

Restaurant & Takeaway food order service company

WE ARE FOOD ORDER EXPERT

Alidodo外卖订单管家，是为广大外卖店和餐馆提供的专业外卖接单服务，包括外卖看台-呼叫中心电话接单服务，店内自助下单系统，自有外卖点餐网站及店内入单系统的全方位外卖接单服务。

What We Offer

呼叫中心电话接单服务

目前市场，电话订单正逐渐减少，网络订单正在大幅增长，而聘用一两个专职的看台，成本越来越高。Alidodo呼叫中心为您提供共享看台服务，您只需要支付49镑*一周，就可获得专业的看台电话接单服务，中英双语，全程录音，永不占线，节省人工。

当前行业现状和痛点：

• 请一位合适的全职前台并不容易，工资高，也不容易做的长久。
• 周头生意少，浪费人工。周末生意多，一个人接不过来电话，服务质量无法保证，流失顾客，而无法察觉。
• 单线固定电话，高峰时间，比如5pm，顾客集中呼叫，却只能接听一位。其他顾客是占线忙音，流失顾客。
• 骚扰电话，广告电话无法避免，浪费您的时间
• 不良顾客，黑名单顾客无法排除
• 没有录音，接听质量无法追踪，顾客原因导致的纠纷，无法取证。

我们的优势：

• 集中提供大量，专业，经验丰富的外卖看台，同时为您服务
• 按照生意额付费，尤其适用于电话生意少的店，只要49镑一周。节约人工开支。
• 企业级多路电话同时接入，上千电话同时打进，不占线，避免流失顾客
• 全程录音，质量保证
• 大数据记录分析，规避黑名单顾客，规避骚扰顾客